做了近20年精密检测仪器的苏平最值得骄傲的自然是他的产品,刚一到公司,便被他带到了生产车间,从指标参数、应用领域、客户案例等方面,各如数家珍般为我们介绍起来,我们采访团队俨然成了客户代表。
1998年,毕业于湖南机电学校计算机专业的苏平一回到家里就和几个老乡来到了东莞,计划转个十天半个月再回分配的镇政府上班。彼时的东莞,凭借着长安、横沥两个模具专业镇为龙头,在全国模具产业链中占有非常重要的地位,“模具之都”的美名正在崛起。苏平跟着朋友来到一模具厂,得知这里一名技术熟练工的月薪达6000元,做到技术总监一级的管理人员甚至可以达到一万元,这是老家工资的近二十倍。简单的数字对比让苏平瞬间放弃了回家上班的想法,转而改行学模具。
工厂老板任凭苏平怎样软磨硬泡,就是以专业不对口不同意他进厂学模具。最终双方各退一步,苏平得以进厂跟班,不过不是学技术,而是白天无所事事,晚上等工厂员工下班后打扫车间、擦拭设备。这样浑浑噩噩的日子过了两年,用苏平日后的话说,“有种窒息的感觉”。命运就是这样神奇,一件小事成了转折。工厂香港老板的儿子从香港来到大陆休假,他是一位狂热的足球迷,几乎每天都要人陪他踢球。可是当时他父亲的厂子里全是一线工人和技术人员,愣是找不出一位会踢球的。这时,在校就是校足球队主力队员的苏平站了出来:“模具我不会,踢球还是找对人了。”就这样,苏平在干好本职工作后,几乎每天陪老板的儿子踢球,两个月下来,两人成了无话不谈的好兄弟。看到儿子踢球踢得开心,也省了自己不少事情,老板很是高兴,终于同意苏平跟着技术总监学习模具技术,还破例免去了2000元的押金。这来之不易的学习机会让苏平倍加珍惜,一两年下来,他在技术上完全做到了独当一面。
随着在模具行业的深耕,苏平发现各行各业对于产品质量的检测绝大多数还停留在经验、感觉等感性层面上,完全没有可以量化、标准化的标准,这与东莞全国制造业基地的形象严重不符。苏平带着疑问去了广州、深圳几家专做产品质量检测的公司,了解检测行业的发展现状。随着新一代信息技术与制造业的深入融合,引发制造业产生巨大变革,逐步从数量扩增向质量提升转变。通过提升产品质量来生产高附加值、高利润的产品,可以实现产品竞争力的跃升。提升产品质量的思路有加强品质检验、提升工艺技术水准和规范生产作业等,其中加强品质检验是制造业生产中最常用的方式。通过深入学习,苏平意识到,产品质量检测是一个大有可为的朝阳产业,它不仅能更好地掌握产品质量分布状况,降低产品质量波动,形成生产和质量提升的闭环控制,还能够杜绝潜在的经济损失和法律纠纷,有利于提升企业的形象。
2002年,苏平找到模具厂老板,告诉自己打算去创业。老板听完他的想法,不但表示同意,还当场答应赞助部分创业资金。“我还是很幸运的,不但碰上了好的时代,也遇上了贵人。”直到今日,苏平的公司还和当年的香港老板有着密切的业务往来。
但是创业的路从来就不是一帆风顺。当时的市场对产品质量检测的接受程度还很低。好比做皮带的工厂,一根皮带做出来是否合格按照现在的观点就必须要经过专业的检测仪器对其拉扯力进行测试,用数据说话。但在当时,不管苏平给皮带厂老板如何解释,老板横竖就一句话,我们师傅用手扯一下就知道啦,弄得苏平哭笑不得。
“这还不算什么,还有一件事情对我影响尤其深刻。”苏平还未开始讲述,泪水就在眼眶里打转了。一家本地著名的食品公司给苏平打电话,说对产品检测仪器敢兴趣,需要他带着资料过去详谈。这是第一家主动约谈的客户,苏平自然格外重视。一大早各种资料准备妥当,放在文件袋里,苏平就出发了。创业初期,各种需要资金的地方特别多,出去谈业务都是靠公交车和步行,苏平也不例外。他转了两趟公交后剩下的路程只能靠步行。可没走多久,早上出来都还是艳阳高照的天气突然乌云密布,狂风大作,不一会儿,便暴雨如注。没带伞的苏平只好跑到路边树下躲雨。但由于雨太大,头上的树枝根本起不到避雨的作用,身上很快就湿透了。岭南的雨来得快,去得也快,一根烟的功夫雨就停了。这时,苏平才发现,他一直紧紧护在怀里的产品资料居然完好如初。苏平如释重负般将资料带到了客户公司,公司门卫给负责人打电话说明来意,负责人却说让他把产品资料放在门卫就可以。苏平没想到第一次主动约谈的客户居然面都没用见到,自己还被淋成了落汤鸡。回去三五天后,苏平又接到了这家公司的电话,说上次送的资料找不着了,请他再去送份资料。没办法,他只能又带着一沓资料去见客户。“我当时真不知怎么搞的,又忘了带伞,可偏偏路上也下了大雨,真是天意弄人。”苏平事后一阵苦笑。当苏平把完整的资料递交到客户手中时,客户只是平静地接过来,对他浑身上下被淋湿的事情居然没有多问一句话。好在这家著名的食品公司看过资料后没几天就确定了和苏平的业务合作关系,直到现在。这件事深深刺痛了苏平,他暗下决心,一定要在精密检测仪器行业沉下心来做,树立一个新的标杆。
随着经济的发展,国家政策的引导,各行各业开始逐渐重视起产品检测,公司的订单再也不像以前要去求客户了,产品往往是供不应求。苏平也常常应客户的邀请,飞往全国各地做技术指导和市场调研。公司逐渐发展成集自主研发、生产、销售、市场推广和服务于一体,并于2005和2010年分别设立了昆山办事处和重庆办事处专门负责华东和西南销售及售后服务工作。但就是在这样供需不平衡的情况下,苏平对产品质量的追求、新产品的研发一刻也没用放松过。可能是自己做产品检测的原因使然吧,他对自己的产品出厂前的产品检测要求近乎于严苛,按他自己的话说,“客户信任你,我们就不能辜负客户的信任”。公司也是按照“精于标准,高于标准”的要求把关产品质量。苏平还与北上广的科研单位、高等院校建立了长期合作关系,先后引进了其部分高新技术成果,不断开发出更新的检测仪器产品。
近二十年深耕于精密检测仪器行业的苏平依然保持了持续学习的习惯,每个月至少要去高校学习一次。他说,行业发展瞬息万变,既然我选择了这个事业,就一定要专进去,学进去,把它做到最好最精。谈到对师弟师妹们的建议,苏平特别强调,他在机电学校时老师和同学对自己的帮助是最为宝贵的财富,我们不论取得多大的成就都是建立在这个伟大的时代背景下,要懂得感恩时代,感恩他人。
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