技能人才需求报告(2023)
2023年12月30日
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2023年度技能人才需求报告
党的二十大报告明确提出，加快建设国家战略人才力量，努力培养造就更多大师、战略科学家、一流科技领军人才和创新团队、青年科技人才、卓越工程师、大国工匠、高技能人才。2022年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强时代高技能人才队伍建设的意见》，指出加强高技能人才队伍建设首要在于建立健全高技能人才培养体系。调研组深入多家重点企业行业，采取问卷调查、实地走访、座谈访谈等方式，调研智能制造装备产业技能人才需求
近十年来，中国智能制造装备产业发展迅速。一方面形成了一定的经济规模，据不完全统计2022年智能制造装备产业销售额已突破3万亿元；另一方面形成了一批重点产品，如高速精密加工中心、重型数控镗铣床、3.6万吨黑色金属垂直挤压机等相继研制成功并投入应用，实现了智能化和网络化。
目前，国内智能制造装备研发和生产企业的分布，正逐渐由工业基础发达地区向全国辐射，特别是新型工业化进程迅速地区呈现出较快的发展态势。如在湖南随着国家中部崛起发展战略的实施，长株潭国家自主创新国家经济开发区成立，已初步形成了以长沙为中心的智能制造装备产业集聚圈（见图1）。
图1中国智能制造装备产业布局示意图
《中国制造2025》明确提出：坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，加快从制造大国转向制造强国。随着“互联网+”引领制造业向“数字化、网络化、智能化”转型升级模式的进一步凸显，明确了智能制造将成为中国制造未来的主攻方向。“十四五”以来，以新型传感器、智能控制系统、工业机器人、自动化成套生产线为代表的智能制造装备产业体系初步形成。未来5-10年，我国智能制造装备产业将迎来发展的重要战略机遇期。
图2 2015-2025年中国智能制造装备产业增长趋势图
随着“三高四新”战略定位和使命任务、“强省会”战略相继实施和《湖南省先进制 造业集群“十四五”发展规划》发布，湖南省聚焦“3+3+2”现代产业体系，以产业高端化、智能化、绿色化、融合化为主攻方向，卓越提升三大世界级先进制造业集群, 发展壮大三大国家级先进制造业集群,升级传统产业，打造一批经典产业集群, 培育新兴产业，形成一批支柱产业集群，着力打造国家重要先进制造业高地。2021年湖南省制造业增加值占地区生产总值比重为 27.7%，规模以上高技术制造业增加值同比增长 21.0%，占规模工业比重为 13.0%，高新技术产业增加值增长 19.0% ，技术合同成交额增长 70.0% ,湖南省打造先进制造业集群的新规划，对人才培养和应用创新能力提出新目标。湖南为了做大做强数字经济，在《湖南省数字经济发展规划( 2020—2025 年)》中提出推动制造业数字化转型，聚焦工程机械、轨道交通、中小航空发动机等 重点行业，推动智能制造单元、智能生产线、 智能车间、智能工厂建设，全面提升企业数字化水平。根据湖南省工商行政管理局和统计局统计，截止2021年 12月，湖南省各类智能制造相关企业868家，从业者8多万人，总产值1100亿元人民币。湖南智能制造企业以系统集成商为主，具有产品设计能力、项目经验，并在对用户行业深刻理解的基础之上，提供可适应各种不同应用领域的标准化、个性化成套装备，规模比较大的系统集成厂商包括三一重工、湖南中南智能、蓝思智能机器人(长沙)有限公司、湖南宇环智能等公司。其中三一重工长沙18号工厂成功入选全球制造业领域灯塔工厂名单，是数字化制造和全球化4.0示范者，代表了当今全球制造业领域智能制造和数字化最高水平。随着智能控制技术的快速发展，智能制造控制领域对技术人员的综合素质要求不断提高，智能制造控制技术人员既需要掌握相关的自动化技术又要掌握数字化、网络化、智能化、信息化的技术。
在调研的60余家企业中，共向其人力资源、生产管理、技术工作人员、销售及售后服务等部门负责人共计发放问卷965份，回收问卷872份，有效问卷864份。
尤其是近5年来对智能制造的产业工人需求逐步增加。调查显示其中，机电一体化技术专业毕业生主要分布在机电一体化设备装配工（占比37%），机电设备（智能生产线）操作员（占比15%）、智能生产线调试维修工（占比23%）、智能生产线售后技术工程师岗位（占比12%）。选择自主创业的大约在8%左右，其他各类约5%（见图3）。
图3智能装备制造人才需求重点岗位分布图
据统计，截止2023年底，长沙市共有技能人才439万，其中高技能人才174.1万，占技能人才总量的31%,与发达国家“钻石型”技能人才机构中高技能人才占35%相比还有距离。各行业技能人才占从业人数总数的比例多数在20%以上，其中比重最高的为建筑业，占32.6%；其次为工业、科学研究和技术服务、交通运输也、农业等，占27%—28%。从技能人才年龄结构看，20-40岁的人最多，占比61.44%；其次是40-50岁的人，占比27.81%。从工作年限来看，15年以上较多，占比40.3%，其次是2-5年和5-10年工作年限的占比均在20%以上。从教育水平来看，以大学专科和大学本科为主。其中，大学专科占比26.82%；大学本科占比48.83%。从技能等级来看，在所调研的1000名企业一线高技能岗位从业人员中，有37.7%为高技能人才，主要评定渠道政府人社部门，占52.9%，其次是企业评定，占20.27%.
图4 技能人才规模与分布图
图5 个体调查对象受文化程度情况
通过对电梯行业、相关院校与毕业生及从业人员等全方位的调研，充分研究电梯产业链、人才链、创新链和教育链，为电梯工程技术专业教学标准修（制）订提供有力依据，引领高职院校专业建设方向。
本次调研对象为：政府法规政策、研究报告、十四五规划与从业人员964名、国内外主流电梯行业企业162家，开设电梯工程技术专业高等职业院校37所，电梯工程技术专业毕业生1325名及8份研究机构关于电梯发展报告。
调研方式采取文献法（间接法）和问卷调查法（直接法）相结合，包括查阅文献资料及高职院校、电梯企事业等官方网站，同时进行全国问卷调查，以线上方式为主。
研究电梯行业国内、国外发展总体形势，重点参考国家经济和社会发展“十四五”规划和行业“十四五”规划及有关权威分析报告等；经济转型升级、产业结构调整、新技术应用等带来的电梯产业链有关职业人才标准的新要求；专业对应的职业岗位设置情况及行业人才结构现状；专业教学标准与职业标准对接的情况。
对华东、华南、华中、华北等七个区域的电梯企事业单位进行问卷调研，涉及到电梯部件研制、电梯整机制造、电梯安装、电梯修理（保养）、电梯营销等单位下发了调查问卷，回收有效问卷161份，参与单位占比如图1所示。
调研的内容：选取具有代表性电梯企业，针对专业对应的岗位群，调研电梯安装、维修型岗位群对应的技术应用变化情况；调研电梯项目管理、检测管理型岗位群对应的管理方式变化情况；电梯销售、保养服务型岗位群对应的工作方式变化情况。同时调研企业生产实际中采用的国际通行或行业普遍认可的相关标准；企业对毕业生最关注的职业素养；企业要求的职业类证书。重点调研岗位群或技术领域的实际工作任务、工作内容和工作要求，归纳出若干典型工作任务，解构典型工作任务，分析出必须够用的素质、知识、能力要求。
目前，高职院校中开设电梯工程技术专业学校共计103所，本次共选取37所院校调研，这些院校具有调研的典型性和代表性。主要调研学校教学基本情况（包括专业建设、校企合作、课程体系、教学实施、教学管理、教学评价、质量保障、师资队伍、实习实训条件、配套资源等）；有关专业招生、就业情况（包括生源情况、专业就业率、对口就业率，毕业生考取有关职业类证书情况等）；现行专业教学标准贯彻情况及评价；学校有关专业人才培养方案内容及执行情况（包括专业人才培养方案的执行情况、存在问题、课程设置结构、专业教学内容更新情况等）。
主要针对37所院校毕业生进行问卷调查，共回收有效问卷1027份。从地区分布来看，其中华东地区384份，华南地区150份，华中地区97份，华北地区93份，西北地区33份，西南地区186份，东北84份。
对在校学习期间本专业教学效果的评价；所从事的工作及岗位对本专业素质、知识、能力的实际需求情况；对本专业人才培养工作（如教学内容、教学实施、实训教学、拓展课程、职业类证书等）的意见建议。
调研发达国家电梯工程技术专业建设和专业教学设计情况，典型案例等；职业教育教学、教法、教改最新研究成果；职业教育人才培养国际比较研究成果，教学标准与国际接轨建议等。
1.电梯行业国内、国外发展总体形势
中国电梯行业经过近三十余年的高速发展，已成为世界最大的电梯制造国和保有量最多的国家。截至2020年，中国电梯行业企业共有23393家，其中2020年新成立8425家。我国电梯、自动扶梯产量在新冠疫情之下继续保持高增速增加，截至2021年1-4月我国电梯产量为39.8万台，同比增长53.67%，说明国内电梯行业发展态势良好。如下图3所示。
2022年，全球运营电梯数量约1580.3万台，其中亚洲地区数量最高，达739.3万台，占全球运营电梯总量的46.8%；欧洲地区的运营电梯数量为597.5万台，占比为37.8%，说明国外电梯行业发展不受疫情影响。
2.国家经济和社会发展相关规划
中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要指出：完善职业技术教育国家标准，推行“学历证书+职业技能等级证书”制度。创新办学模式，深化产教融合、校企合作，鼓励企业举办高质量职业技术教育，探索中国特色学徒制。深化职普融通，实现职业技术教育与普通教育双向互认、纵向流动。《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》提出深化“引企入教”改革，推进产教协同育人。政府加大“放管服”力度，2020年，国市监特设〔2020〕56号《市场监管总局关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》（简称56号文）要求：改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作，推进电梯按需维保新模式，规范电梯自行检测。另外，2021年，国家发布第四批1+X证书，包含电梯维修保养、智能网联电梯维护等证书，以上政策对电梯技术人才培养提出更高的要求。
3.新技术应用引领人才标准新要求
56号文提出“物联网+维保”模式，鼓励推广电梯装设基于物联网的远程监测系统，由维保单位依据实时线上检查和监测维护情况，采取针对性的线下现场维护保养，提高维护保养的科学性和有效性，最大程度地保障电梯安全运行。人脸识别，大数据技术等人工智能技术都在电梯上得到实际应用。电梯的设计与生产、销售可实现个性化定制。电梯的安装工具不断改进，安装的精度和质量更有保证。以上新技术的应用对于人才培养标准的确定提出更高的新要求。
4.电梯工程技术专业对应职业岗位新变化
通过调研分析，电梯行业企业从业人员的学历结构可以发现电梯行业各岗位人员中高职学历占比最大，其中，企业电梯技术开发高职学历占比为65.95%，电梯安装岗位高职学历占比为53.46%，电梯维保岗位高职学历占比为61.64%，电梯调试岗位高职学历占比为69.81%，电梯安装岗位高职学历占比为53.46%，电梯工程管理岗位高职学历占比为59.75%，电梯检验岗位高职学历占比为61.64%，电梯销售岗位高职学历占比为60.38%。
电梯市场出现三个新的亮点—家用电梯需求、老旧电梯改造和旧楼加装电梯业务增长迅速。全国老旧电梯存量较大，根据行业预测到2023年将淘汰23万多台电梯，2026年将淘汰45万多台电梯。政府支持的旧楼加装电梯业务正在快速增长，全国旧楼加装市场在300万台以上，成为行业发展的重要驱动力，推动行业发展由新梯市场向存量市场转变。根据我国经济和社会的发展趋势分析，电梯保有量在未来很长时间内还将保持持续增长。根据中国电梯协会的统计，自2018年以来，已出现了严重的电梯安装、维保人员短缺现象，这种现象在2022年还在持续。不仅如此，今后相当长的一段时间内，电梯行业的安装、维修、保养、销售等方面的人才需求将持续增加。
5.专业教学标准与职业标准对接的情况
近年来，职业标准、1+X教育标准都不断在起草实施。2018版的电梯安装维修工职业技能标准及2021年发布的三个1+X标准：电梯维修保养、智能网联电梯维护、电梯物联网系统应用开发。导致国家专业教学标准（2019版）与职业技能标准、1+X标准及电梯新技术、新工艺、新规范的融合度有待提升，使得职业标准发生重大变化，而专业教学标准并没有与时俱进。
1.企业对高职毕业生的素养需求
电梯是机电设备集成度高的产品，集通讯技术、计算机技术、物联网技术、自动控制技术等集于一身，对从高职毕业生要求较高，因此企业对从业人员需求更倾向于专业知识丰富的人员。
2.企业对高职毕业生的专业（技术、管理、服务）能力需求
3.企业对高职毕业生的非专业能力需求
4.企业认为新入职的高职毕业生存在的突出问题
调研表明，电梯企业都能按照电梯相关法规和标准执行，对高职毕业生的职业技能证书的最低标准为取得特种设备从业人员资格证书或市场监督管理局规定资格证书，另外需要高职毕业生具备电梯专业基础知识、电梯安全知识、团队精神、吃苦耐劳等素养，同时，企业也需要从业人员有较强的团队协作能力、组织能力，具备一定的写作、创新能力，拼搏精神。调研的总体情况，高等职业学校培养的电梯专业人才岗位技能不足、缺乏良好的工作态度和敬业精神、学习能力不足。结合调研，在附件中列出调研岗位群或技术领域的实际工作任务、工作内容和工作要求，归纳出若干典型工作任务，解构典型工作任务，分析出必须够用的素质、知识、能力要求。
1.学校教学基本情况
本次调研的高职学校37所。其中公办院校36家，民办高校1家。含职业教育专科国家级双高校8家、职业教育专科国家级示范校4家、职业教育专科国家级骨干校1家，职业教育专科省级优质校10家，职业教育专科省级示范校9家，职业教育专科省级骨干校1家。学校规模在10000人以上的24家，5100~10000人的13家。
具体分布如表1。
区域及数量 | 学校名称 |
华东地区 | 东营职业学院、福州职业技术学院、杭州职业技术学院、济南工程职业技术学院、济南职业学院、江苏安全技术职业学院、江苏电子信息职业学院、鲁南技师学院、南通科技职业学院、苏州市职业大学、潍坊职业学院、烟台汽车工程职业学院、浙江同济科技职业学院 |
华南地区 | 中山职业技术学院 |
华中区域 | 河南工业职业技术学院、河南职业技术学院、湖北水利水电职业技术学院、湖南电气职业技术学院、8455新葡萄娱乐场、邵阳职业技术学院、许昌职业技术学院、长江工程职业技术学院、郑州职业技术学院、 |
华北地区 | 河北轨道运输职业技术学院、山西机电职业技术学院、天津海运职业学院、天津机电职业技术学院 |
西北地区 | 甘肃交通职业技术学院、咸阳职业技术学院、新疆交通职业技术学院 |
西南地区 | 成都纺织高等专科学校、贵州建设职业技术学院、贵州装备制造职业学院、四川信息职业技术学院、重庆能源职业学院 |
东北地区 | 辽宁轨道交通职业学院 |
电梯专业开设时间在2010年之前开设的3家，占比8.11%，2010-2018年开设的有28家，占比75.68%，2018年之后开设的有6家，占比16.22%；开设的主要方向：电梯安装方向占比29.73%、电梯维保方向占比91.89%、电梯调试方向占比32.43%，电梯检验方向占比21.62%，电梯工程项目管理方向占比5.41%，电梯营销方向占比2.7%。86.49%的院校在2020年招生，83.78%的学校连续三年招生，59.46%的学校电梯专业属于特色专业，40.54%的学校电梯专业属于重点专业。
各院校师生比在1:18（含1:18）之上的有21家，占比56.76%， 在1:18到1:25（含1:25）之间的有13家，占比35.14%，在1:25之上的有3家，占比8.11%；高级职称比例在20%以上的30家，占比81.09%，研究生占比在30%以上的30家，占比81.08%，双师型教师比例在80%以上的有29家，占比78.38%。
电梯专业实习实训条件方面，校外实训实习基地在3个及以上的28家，占比75.68%，校内实训基地总值在300万以上的30家，占比81.08%，其中60%以上的院校拥有电工及电子实训室、CAD实训室、电气控制实训室、钳工实训室等专业基础实训室，70%以上的院校建有电梯安装、电梯维保等专业核心实训室。50%以上的院校建有电梯仿真实训室，但其他专业实训室如电梯检验实训室、电梯控制技术实训室等建设情况存在较大差异。
18家院校开展了电梯资源库的建设，占比48.65%；共建有国家精品课程1门，省级精品课程12门；多媒体教室在2间及以上的有28家，占比75.68%；开设网络共享课的学校19家，占比51.35%。
电梯专业培养主要面向岗位：电梯维保岗位占比89.19%；电梯调试岗占比35.14%；电梯安装岗占比32.43%；电梯检验检测岗占比21.62%，电梯管理岗占比5.41%，电梯营销岗占比8.11%。
学生考取的相关证书中，考取维修电工（中级）证书的，占比45.95%，考取电梯安装维修工（中级）10家，占比27.02%，考取电梯维修保养、智能网联电梯维护等职业技能等级证书（1+X）占比32.43%，考取电梯特种作业操作证36家，占比97.3%。
电梯工程技术专业毕业要求中，对英语有要求的15家，占比40.54%，对计算机有要求的20家，占比54.05%，对职业资格证书有要求的34家，占比91.89%，对学分或成绩有要求的34家，占比91.89%。
目前，各院校采用的人才培养模式中，采用现代学徒制培养模式的12家，占比32.43%，采用企业订单班模式的16家，占比43.24%，各高职院校的课程设置不一，公共基础课与专业基础课、专业实践课的比例不一，实践课程的开设内容和评价标准不一，造成现有电梯工程技术专业的人才培养规格差异较大。
2.有关专业招生、就业情况
以2019-2021年度调研结果为例，各院校生源情况：有一所院校不招高中生源，其他院校高中生源与招生计划相比，数量较少，说明电梯工程技术专业在高招专业中的影响力不高。在三校生生源及高职衔接生源方面，招生数量明显高于高中生源，说明目前本专业的生源来源不以高招生源为主。
学生就业率大约在90%~95%的12家，占比32.43%，95%以上18家，占比48.65%。学生毕业后从事电梯专业的职位电梯安装与调试类4家，10.81%，电梯维保类33家，占比89.19%。
学生的专业对口率各院校参差不齐，最低为47%，最高为100%。说明各学院的就业指导和跟踪管理水平不一。目前学生考取的职业类证书有电工证（原维修电工证）、电梯电梯安装维修工证、电梯维修保养、智能网联电梯维护等职业技能等级证（1+X）及电梯特种作业操作证。1+X证书开展的院校占比最低，为25%，电梯特种作业操作证开展的院校占比最高，为90%，说明1+X证书执行情况不乐观。
3.现行专业教学标准贯彻情况及评价
本次调研的37家院校，使用或参照省级以上教学标准的32家，占比86.49%，其中参照国家标准的6家，占比16.22%。在制订电梯专业教学计划时，依据国家标准制定的14家，占比37.84%，部分学校依据调研、行业需求培养制定实施性教学计划，部分学校参照省指导性人才培养方案制定教学计划，个别学校自行制定教学计划，大部分学校能滚动修订教学标准。整体而言，由于缺乏统一的专业教学标准，对电梯专业人才培养规格的统一和人才培养质量评价标准的统一产生极大的制约，难以符合行业的发展需求。
4.学校有关专业人才培养方案内容及执行情况
（1）教学计划
从现有专业各高职院校开设的教学计划来看，各高职院校的课程设置不一，公共基础课与专业基础课、专业实践课的比例不一，实践课程的开设内容和评价标准不一，造成现有电梯工程技术专业的人才培养规格差异较大。建议依据《国家职业教育改革实施方案》、《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》等文件精神，重新修订教学计划。
（2）专业实训条件
各高职学校的实习实训条件，由于地域差异的存在，实训条件有较大差异，而且大部分未按照新发布《高等职业学校电梯工程技术专业实训教学条件建设标准》开展建设，缺乏整体系统的设计和规划，实训设施明显不能满足教学需要，制约了学生技能水平的提高。建议在教学计划修订完成后，依据教学计划要求，完善实习教学条件建设标准。
（3）专业师资队伍
在调研中发现，当前从事电梯专业一线教学的专业教师绝大部分是从机电、机械专业中选拔出来，通过某些形式的短期培训后从事电梯专业的专业课教学工作。虽然这些教师的教学经验丰富，机电类专业基础知识扎实，但是由于缺乏电梯安装、维保一线的实践经验，对于电梯安装、维保工艺不甚理解，而且对国家电梯相关法律法规不熟悉，在教学过程中，特别是专业实践课程的教学过程中，缺乏底气，很难开展理实一体化教学，教学效率难以得到提高，学生的技能水平难以得到保证。建议制定专业教师的基本条件，建立专业教师长效培养机制，提升教师的实践教学能力。
（4）教学资源
在调研中发现，虽然高职电梯工程技术专业资源库的建设比较完善，但国家级、省级精品课程较少，高质量的数字化资源缺乏，线上线下混合式教学方法开展较少。高职类的国家规划教材较少，建议建议联合行业、企业开展规范统一的工作手册式、活页式等新形态教材、国家规划教材编写，并开发配套数字化资源，以符合行业的发展需求，发挥高职教育服务行业发展、促进产业转型升级的重要作用。
1.对在校学习期间本专业教学效果的评价
本次毕业生的调研发现：整体而言有78.52%的毕业生对专业感兴趣；有74.77%的毕业生入学前就了解毕业后的工作方向；有76.3%的毕业生目前的工作岗位与所学专业对口；有68.54%的毕业生第一年从事电梯维保岗位，有5.47%的毕业生第一年从事电梯安装岗位；有64.8%的毕业生对母校课程很满意，有35.2%的毕业生对母校课程满意；有59.94%的毕业生对母校的教学方法非常满意，有26.61%的毕业生对母校的教学方法满意；有58.49%的毕业生对母校的课程设置很满意，有27.44%的毕业生对母校的整体教学情况满意。
2.所从事的工作及岗位对本专业素质、知识、能力的实际需求情况
企业普遍要求毕业生在毕业后3到6月内取得特种设备从业资格证书，占比92.45%，否则不愿意接受毕业生实习。对员工复合型技能的需求，3年内需要的占比68.55%，3年后需要的10.06%。对高职毕业生职业素养期望值最高的是安全意识，其次为团队精神、社会公德和职业忠诚度。企业认为毕业生应具有团结协作、心理承受、组织协调、沟通交流、解决问题、创新能力、写作能力等非专业能力，掌握基础扎实的专业知识。
3.对本专业人才培养工作的意见建议。
调研发现，部分学生认为电气方面的学习内容较少，建议增加相关内容；部分学生认为课程设置较多，建议精简；部分学生认为电梯实操学时较少，且结合电梯现场的实操项目较少，实训工位偏少，建议完善。
调研发达国家电梯工程技术专业建设和专业教学设计情况，以德国双元制为例，采取双导师制、学员与学徒双身份，半工半读相结合，教学设计突出职业能力与工作领域相结合等；目前，我国职业教育改革以职教二十条统领，三教改革为中心，对接1+X技能证书，充分体现职业教育的跨界性；职业教育人才培养国际比较研究来看，教学标准与国际接轨首先要参考和结合高职层次的《悉尼协议》，其次做好校、政、行、企的一体化顶层设计，构建模块化课程体系，进行三教改革，提升学生综合素质，最后服务于一带一路和国际化市场需要。
本专业培养德智体美劳全面发展，面向通用设备制造业、软件和信息技术服务业的建筑安装施工人员、检验检疫工程技术人员、机械工程技术人员、电子设备装配调试人员等职业，能够从事现代化电梯维修、调试、检测、销售、工程管理及物联网安装调试等岗位工作的高素质技术技能人才。
基于电梯行业企业调研，目前并且今后相当长一段时间内，电梯产业是一个朝阳产业，电梯行业处在一个上升阶段，需要大量的电梯安装调试人员、电梯维修保养人员、电梯检验检测人员等专业技术人员，特别是电梯安装调试和电梯维修保养人员存在大量缺口，这与高职院校电梯工程技术专业培养的学生无论在知识层面、技能层面还是在素养层面基本上是完全契合的。
随着新技术、新工艺、新规范、新产业的不断发展，电梯工程技术人才无论在岗位还是技能要求方面都发生了变化。电梯维修保养工作的数字化要求，电梯物联网智慧化监管、电梯大修改造加装产业化呈现对专业人才培养模式提出了新的要求。
经过专业调整，相关高职院校在专业培养目标及专业方向比较明确，但仍须进行适当调整。建议各高职院校电梯工程技术专业培养目标应该从单纯的安装与维保岗位，基于高职院校的特点，结合技术发展趋势及大量新增岗位变化，转为培养面向电梯制造、安装、服务等行业第一线需要，能从事现代化电梯安装、检验、维修、运行维护及施工现场管理、销售等工作的高素质技术技能人才。
电梯工程技术专业实训基地投入比较大，调研发现各院校的基地建设存在较大差距。各院校能加大实训基地建设投入，或利用校企合作资源争取行业企业资金投入，建设符合高等职业学校电梯工程技术专业实训教学条件建设标准的电梯实训基地。为人才奠定实训设备基地，解决毕业后调研反馈的操作实训不足问题。
电梯属于特种设备，专业也是近几年发展起来的，相对缺乏专业授课师资匮乏，相对高素质技术技能人才培养存在较大压力。各院校就加大师资培养培训力度，基于内培外引各模式相结合，提升专业教师授课能力。在真梯实训环节中，应特别利用企业技师来落实技能培养，在针对新技术新产业带的新岗位，同样应引入相关技术技能人才，让有技术经验的行业企业专家走入校院。
全国各院校积极参与了国家电梯工程技术专业教学资源库建设，但目前调研结果来看，国家、省级精品课程数量不同。为积极推进专业建设及高素质人才培养，院校之间可以加强合作，在建设高质量国家电梯工程技术专业教学资源库的同时，多建设一批国家、省级精品课程。另外与企业加强合作，构建提升教学质量、培养学生安全习惯、消除实训过程中安全隐患的虚拟仿真教学资源。
高职电梯工程技术专业培养的以电梯行业技术服务为主，结合企业对人才要求，在教学过程中除了落实岗位技能培养外，还应进一步加强学生的劳动精神、安全意识、团队协作、企业忠诚的素质培养。包括在科技发展引领下对新技能的探索与学习，落实学生能从“保障城市电梯公共安全”的职业信念来引领学生不断努力学习，从事电梯技术工作。
附表1：电梯工程技术专业工作任务与职业能力分析表
工作领域 | 工作任务 | 职业能力（素质）要求 | |
1. 电 梯 安 装 与 调 试 | 1-1收货及土建勘查 | 1-1-1能合理安排部件存放 | |
1-1-2能根据电梯土建图确认井道尺寸是否正确 | |||
1-2施工准备 | 1-2-1能读懂电梯安装说明书 | ||
1-2-2能确认所有工具符合安全要求/技术要求 | |||
1-2-3能布置施工现场以达到施工条件 | |||
1-2-4能制定施工进度 | |||
1-2-5能与土建/总包等关联方进行工作协调 | |||
1-3电梯机械过程安装 | 1-3-1能安全熟练使用手拉葫芦、电焊机、乙炔气割等电梯常用工具。 | ||
1-3-2能根据电梯井道土建图，测量确定样板架定位 | |||
1-3-3能完成电梯导轨及主机安装工作并调整相关精度 | |||
1-3-4能熟练安装笼门架轿厢体整体并调整其垂直度与水平度 | |||
1-3-5能根据现场情况，计算裁剪曳引钢丝绳长度并计算弹性余量 | |||
1-3-6能完成门机安装并调整门机机构、门机与厅门连动机构、厅门机构 | |||
1-3-7能真实、正确、准确填写施工过程记录 | |||
1-3-8能严格执行电梯安全操作规程 | |||
1-4电梯电气过程安装 | 1-4-1能读懂电气原理图和施工接线图 | ||
1-4-2能根据电梯安装手册铺设各种电气线路 | |||
1-4-3能制作各种支架并铺设随行电缆并固定 | |||
1-4-4具备安全用电能力与意识 | |||
1-4-5能熟练使用万用表及电工作业工具 | |||
1-5电梯精调 | 1-5-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-5-2能测试各线路绝缘情况 | |||
1-5-3能检查各部件润滑油的正确量与润滑油标号 | |||
1-5-4能检查电梯平衡系数及电梯安全保护装置功能有效性 | |||
1-5-5能检查机械部件安装尺寸 | |||
1-5-6能调整井道感应件和开关尺寸 | |||
1-5-7能调整轿门联动机构与电气驱动装置、能调整厅门与门锁装置 | |||
1-5-8能检查或调整安全钳的间隙 | |||
1-5-9能完成电梯慢车运行 | |||
1-5-10能消除各种噪音 | |||
1-6电梯检查与移交 | 1-6-1能按厂家自检手册进行各部件检查 | ||
1-6-2能填写自检报告 | |||
1-6-3能整理所有移交资料 | |||
1-6-4能与甲方进行沟通协调 | |||
1-7电梯动车前检查 | 1-7-1能检查井道是否完全封闭 | ||
1-7-2能检查缓冲器是否正确安装（固定可靠、位置正确、油位合适） | |||
1-7-3能检查动力电源是否合格（包括电源线线径是否合格，电压是否合格） | |||
1-7-4能检查曳引系统是否完成安装 | |||
1-7-5能检查重量平衡系统是否合适 | |||
1-7-6能检查限速器/安全钳系统安装正确，联动可靠 | |||
1-8电梯慢车运行调试 | 1-8-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-8-2能测试各线路绝缘情况 | |||
1-8-3能检查运动部件安装尺寸 | |||
1-8-4能检查各部件润滑油的正确量与润滑油标号 | |||
1-8-5能完成电梯慢车运行 | |||
1-8-6能检查制动器的调整是否符合要求 | |||
1-9电梯正常运行调试 | 1-9-1能调整井道感应件或开关尺寸 | ||
1-9-2能调整轿门联动机构与电气驱动装置 | |||
1-9-3能调整厅门与门锁装置 | |||
1-9-4能检查或调整安全钳的间隙 | |||
1-9-5能检查电梯平衡系数及电梯安全保护装置功能有效性 | |||
1-9-6能完成电梯的快车运行 | |||
1-9-7能检查电梯的常用功能是否正常工作 | |||
1-10 电梯调试阶段故障排除 | 1-10-1能排除慢车运行的常见故障 | ||
1-10-2能排除调整外围线路、外围电器元件、位置开关的常见故障 | |||
1-10-3能排除调整安全回路、门锁线路的故障 | |||
1-10-4能排除门安全触板、光电/幕故障 | |||
1-10-5能排除制动器故障 | |||
2. 电 梯 维 护 与 保 养 | 2-1 客户需求沟通 | 2-1-1能了解客户电梯保养的基本需求 | |
2-1-2能了解和判断客户电梯的基本情况、功能、性能等参数 | |||
2-1-3能根据客户需求与电梯情况，科学合理制定电梯保养计划 | |||
2-1-4能利用电梯相关技术文件开展维保工作 | |||
2-2曳引系统保养 | 2-2-1能判断曳引系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-2-2能根据曳引系统的特点通过目测和使用塞尺等相关工具进行保养工作 | |||
2-2-3能按照国标、企标等相关标准对曳引系统进行检测和保养 | |||
2-2-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-2-5能严格遵守曳引系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-3导向系统保养 | 2-3-1能判断导向系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-3-2能根据导向系统的特点正确选择润滑油进行保养工作，并判断导向系统有无异响 | |||
2-3-3能按照国标、企标等相关标准对导向系统进行检测和保养 | |||
2-3-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-3-5能严格遵守导向系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-4轿厢保养 | 2-4-1能判断轿厢检测的主要内容和步骤 | ||
2-4-2能根据轿厢的特点通过目测触摸等方式进行保养工作 | |||
2-4-3能按照国标、企标等相关标准对轿厢进行检测和保养 | |||
2-4-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-4-5能严格遵守轿厢保养的相关安全操作规程 | |||
2-5门系统保养 | 2-5-1能判断门系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-5-2能根据门系统的特点，运用钢直尺测量进行机械结构调整，判断运行是否顺畅 | |||
2-5-3能按照国标、企标等相关标准对门系统进行检测和保养 | |||
2-5-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-5-5能严格遵守门系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-6重量平衡系统保养 | 2-6-1能判断重量平衡系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-6-2能根据重量平衡系统的特点，进行听声、目测等方法进行保养工作 | |||
2-6-3能按照国标、企标等相关标准对重量平衡系统进行检测和保养 | |||
2-6-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-6-5能严格遵守重量平衡系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-6-6能判断重量平衡系统检测的主要内容和步骤 | |||
2-7电力拖动系统保养 | 2-7-1能判断电力拖动系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-7-2能根据电力拖动系统的特点，检查线路是否紧固等 | |||
2-7-3能按照国标、企标等相关标准对电力拖动系统进行检测和保养 | |||
2-7-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-7-5能严格遵守电力拖动系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-8电气控制系统保养 | 2-8-1能判断电气控制系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-8-2能根据电气控制系统的特点，测试是否正常并进行保养工作 | |||
2-8-3能按照国标、企标等相关标准对电气控制系统进行检测和保养 | |||
2-8-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-8-5能严格遵守电气控制系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-9安全保护系统保养 | 2-9-1能判断安全保护系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-9-2能根据安全保护系统的特点，进行功能性试验，并进行保养工作 | |||
2-9-3能按照国标、企标等相关标准对安全保护系统进行检测和保养 | |||
2-9-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-9-5能严格遵守安全保护系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-10电梯故障分析与判断 | 2-10-1能判断噪音、异常音的根源 | ||
2-10-2能对电梯运行抖动原因进行分析 | |||
2-10-3能判断电梯开关门运行异常原因 | |||
2-10-4能通过电梯慢车运行检查，分析判断电梯故障的大致范围 | |||
2-10-5能根据故障现象，运用短接法、电压法对电梯进行检查，判断电梯故障元件或设备 | |||
2-10-6能根据电梯常发故障提出电梯管理、使用建议 | |||
2-11电梯机械故障诊断与维修 | 2-11-1能完成简单机械零部件的维修与加工 | ||
2-11-2能掌握电梯零件互换技术（不同型号同规格的零件互换） | |||
2-11-3能正确运用维修设备、工具，按安全操作规范对电梯的主要部件进行更换； | |||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-1能根据电气系统的基本结构，判断故障产生的大致原因 | ||
2-12-2能使用万用表检测故障 | |||
2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | |||
2-12-4能识别选用常见电子元器件 | |||
2-12-5能修改及调试电梯控制系统参数 | |||
2-12-6能根据相关安全规程排除电梯电气故障 | |||
2-12-7能按照规范进行诊断 | |||
2-13电梯改造方案设计 | 2-13-1能了解电梯改造基本工作流程 | ||
2-13-2能根据用户需求以及现场实际情况制定改造方案 | |||
2-13-3能确保改造方案符合国家规范 | |||
2-13-4能带队完成修理改造方案的施工任务 | |||
3. 电 梯 检 验 检 测
| 3-1电梯安装维保检测 | 3-1-1能根据安全技术规范、电梯安装手册及维护保养说明对电梯运行情况及各安全性能完成工地质量检查 | |
3-1-2能根据检查情况提出工作安全及质量整改要求 | |||
3-1-3能对安装维保情况提出工作建议 | |||
3-1-4能完成质量检查情况整体报告 | |||
3-2电梯安装维保检验 | 3-2-1能根据电梯参数制订验方案 | ||
3-2-2能根据现在情况完成检验项目与内容 | |||
3-2-3能根据检验情况给出检验结论 | |||
3-2-4能根据检验情况修正检验方案并对安装维保工作给出指导建议与改进方案 | |||
3-3电梯性能评估 | 3-3-1能判别电梯零部件磨损、报废情况 | ||
3-3-2能完成电梯整机性能评估 | |||
3-3-3能完成电梯整机评估结论 | |||
3-3-4能完成被评估电梯的大修改造方案 | |||
4. 电 梯 管 理 | 4-1安 装 管 理 | 现场安全管理 | 4-1-1能掌握现场安全操作规程 |
4-1-2能识别现场风险 | |||
4-1-3能排除现场风险点 | |||
安装过程管理 | 4-1-4能勘察现场环境及机房、井道、底坑等的尺寸，并提出整改方案 | ||
4-1-5能根据用户要求及现场实际制定施工方案，并且需用户确认 | |||
4-1-6能组织相关人员进场施工，并按期施工方案控制时间节点 | |||
4-1-7能在施工结束后组织企业验收和政府部门验收，并按公司管理要求移交用户 | |||
4-1-8能及时、准确地将电梯移交公司维保部门，按时进入维保过程 | |||
4-1-9能做好财务节点控制 | |||
客户关系维护 | 4-1-10能与各级领导、管理人员进行有效的联系和沟通 | ||
4-2维 保 管 理 | 维保作业安全管理 | 4-2-1能掌握现场安全操作规程 | |
4-2-2能识别现场风险 | |||
4-2-3能排除现场风险点 | |||
4-2-4能组织人员对移交的电梯进行检查，并提出整改要求 | |||
4-2-5能根据电梯的台量和区域等制定维保作业计划 | |||
4-2-6能监督检查维保人员作业过程和维保质量，并按规范填写单据 | |||
4-2-7能督促应收账款的催讨以及法律诉讼时效，避免出现坏账 | |||
4-2-8能确保电梯设备顺利通过年检工作 | |||
4-2-9能组织相关人员进行各项安全、技能、管理培训 | |||
客户关系维护 | 4-2-10能加强与客户关系的沟通与维护，避免用户投诉抱怨 | ||
4-2-11能有效确保合同签收和应收账款的回收 | |||
5. 电 梯 营 销 | 5-1认识电梯销售业务 | 5-1-1能识别电梯业务特点 | |
5-1-2能熟悉电梯销售业务模式 | |||
5-1-3能掌握电梯业务收益点 | |||
5-1-4能掌握电梯业务节点 | |||
5-2认识电梯销售客户介绍 | 5-2-1能掌握并分析电梯客户特点 | ||
5-2-2能掌握电梯主要客户类型，并根据客户特点判断客户类型 | |||
5-2-3能准确判断电梯客户的关注点 | |||
5-3认识寻找电梯客户的途径 | 5-3-1能判断客户产品需求,合理匹配客户，从而促使顾客购买电梯 | ||
5-3-2能通过多种渠道获得客户信息 | |||
5-3-3能通过多种途径借力与促成顾客购买电梯 | |||
5-4认识产品选型方法 | 5-4-1能合理进行产品选型，避免进入选型误区 | ||
5-4-2能掌握产品选型依据，合理进行产品选型 | |||
5-4-3能合理帮助客户制定产品方案 | |||
5-5认识土建勘测工作 | 5-5-1能掌握土建勘测范围 | ||
5-5-2能掌握土建勘测节点 | |||
5-5-3能掌握如何进行全面土建情况勘测 | |||
5-6认识电梯招投标工作 | 5-6-1能掌握电梯招标类型 | ||
5-6-2能掌握投标步骤 | |||
5-6-3能解读招标文件 | |||
5-7认识电梯项目谈判技巧 | 5-7-1能掌握谈判原则 | ||
5-7-2能掌握谈判准备要素 | |||
5-7-3能应对谈判过程经常遇到的挑战，掌握应对技巧 | |||
5-8认识电梯合同 | 5-8-1能掌握电梯合同管理规定及流程 | ||
5-8-2能识别合同中的陷阱 | |||
5-8-3能平衡合同条款优势与执行风险 | |||
5-9认识电梯合同签订与变更 | 5-9-1能掌握合同签订的流程 | ||
5-9-2能掌握合同变更的要件，并掌握合同变更的流程 | |||
5-9-3能掌握签订战略协议的流程 | |||
5-10认识电梯项目管理 | 5-10-1能明确项目执行中的各方职责 | ||
5-10-2能明确经销项目中销售员关键协调工作 | |||
5-10-3能明确直销项目带安装合同销售员关键协调工作 | |||
5-10-4能明确直销项目不带安装合同销售员关键协调工作 |
课程类别 | 课程名称 | 对应工作任务 | 对应职业能力 |
专业基础课 | 电工电子技术 | 1-2施工准备 | 1-2-2能确认所有工具符合安全要求/技术要求 |
1-3电梯机械过程安装 | 1-3-1能安全熟练使用手拉葫芦、电焊机、乙炔气割等电梯常用工具。 | ||
1-4电梯电气过程安装 | 1-4-4具备安全用电能力与意识 | ||
1-4-5能熟练使用万用表及电工作业工具 | |||
2-11电梯机械故障诊断与维修 | 2-11-3能正确运用维修设备、工具，按安全操作规范对电梯的主要部件进行更换 | ||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-2能使用万用表检测故障 | ||
2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | |||
2-12-4能识别选用常见电子元器件 | |||
工程识图与绘制 | 1-1收货及土建勘查 | 1-1-2能根据电梯土建图确认井道尺寸是否正确 | |
1-3电梯机械过程安装 | 1-3-2能根据电梯井道土建图，测量确定样板架定位 | ||
1-4电梯电气过程安装 | 1-4-1能读懂电气原理图和施工接线图 | ||
1-5电梯精调 | 1-5-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-8电梯慢车运行调试 | 1-8-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | ||
机械基础 | 2-11电梯机械故障诊断与维修 | 2-11-1能完成简单机械零部件的维修与加工 | |
2-11-2能掌握电梯零件互换技术（不同型号同规格的零件互换） | |||
电机与拖动 | 2-7电力拖动系统保养 | 2-7-1能判断电力拖动系统检测的主要内容和步骤 | |
2-7-2能根据电力拖动系统的特点，检查线路是否紧固等 | |||
2-7-3能按照国标、企标等相关标准对电力拖动系统进行检测和保养 | |||
2-7-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-7-5能严格遵守电力拖动系统保养的相关安全操作规程 | |||
传感器应用技术 | 1-5电梯精调 | 1-5-6能调整井道感应件和开关尺寸 | |
PLC与变频器应用技术 | 2-8电气控制系统保养
| 2-8-1能判断电气控制系统检测的主要内容和步骤 | |
2-8-2能根据电气控制系统的特点，测试是否正常并进行保养工作 | |||
2-8-3能按照国标、企标等相关标准对电气控制系统进行检测和保养 | |||
2-8-5能严格遵守电气控制系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-1能根据电气系统的基本结构，判断故障产生的大致原因 | ||
2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | |||
2-12-5能修改及调试电梯控制系统参数 | |||
2-12-6能根据相关安全规程排除电梯电气故障 | |||
专业核心课 | 电梯结构与原理 | 1-1收货及土建勘查 | 1-1-1能合理安排部件存放 |
1-1-2能根据电梯土建图确认井道尺寸是否正确 | |||
1-2施工准备 | 1-2-1能读懂电梯安装说明书 | ||
1-3电梯机械过程安装 | 1-3-2能根据电梯井道土建图，测量确定样板架定位 | ||
1-3-3能完成电梯导轨及主机安装工作并调整相关精度 | |||
1-3-4能熟练安装笼门架轿厢体整体并调整其垂直度与水平度 | |||
1-3-5能根据现场情况，计算裁剪曳引钢丝绳长度并计算弹性余量 | |||
1-3-6能完成门机安装并调整门机机构、门机与厅门连动机构、厅门机构 | |||
1-4电梯电气过程安装 | 1-4-1能读懂电气原理图和施工接线图 | ||
1-4-2能根据电梯安装手册铺设各种电气线路 | |||
1-5电梯精调 | 1-5-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-6电梯检查与移交 | 1-6-1能按厂家自检手册进行各部件检查 | ||
电梯安装与调试 | 1-1收货及土建勘查 | 1-1-1能合理安排部件存放 | |
1-1-2能根据电梯土建图确认井道尺寸是否正确 | |||
1-2施工准备 | 1-2-1能读懂电梯安装说明书 | ||
1-2-2能确认所有工具符合安全要求/技术要求 | |||
1-2-3能布置施工现场以达到施工条件 | |||
1-2-4能制定施工进度 | |||
1-2-5能与土建/总包等关联方进行工作协调 | |||
1-3电梯机械过程安装 | 1-3-1能安全熟练使用手拉葫芦、电焊机、乙炔气割等电梯常用工具。 | ||
1-3-2能根据电梯井道土建图，测量确定样板架定位 | |||
1-3-3能完成电梯导轨及主机安装工作并调整相关精度 | |||
1-3-4能熟练安装笼门架轿厢体整体并调整其垂直度与水平度 | |||
1-3-5能根据现场情况，计算裁剪曳引钢丝绳长度并计算弹性余量 | |||
1-3-6能完成门机安装并调整门机机构、门机与厅门连动机构、厅门机构 | |||
1-3-7能真实、正确、准确填写施工过程记录 | |||
1-3-8能严格执行电梯安全操作规程 | |||
1-4电梯电气过程安装 | 1-4-1能读懂电气原理图和施工接线图 | ||
1-4-2能根据电梯安装手册铺设各种电气线路 | |||
1-4-3能制作各种支架并铺设随行电缆并固定 | |||
1-4-4具备安全用电能力与意识 | |||
1-4-5能熟练使用万用表及电工作业工具 | |||
1-5电梯精调 | 1-5-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-5-2能测试各线路绝缘情况 | |||
1-5-3能检查各部件润滑油的正确量与润滑油标号 | |||
1-5-4能检查电梯平衡系数及电梯安全保护装置功能有效性 | |||
1-5-5能检查机械部件安装尺寸 | |||
1-5-6能调整井道感应件和开关尺寸 | |||
1-5-7能调整轿门联动机构与电气驱动装置、能调整厅门与门锁装置 | |||
1-5-8能检查或调整安全钳的间隙 | |||
1-5-9能完成电梯慢车运行 | |||
1-5-10能消除各种噪音 | |||
1-6电梯检查与移交 | 1-6-1能按厂家自检手册进行各部件检查 | ||
1-6-2能填写自检报告 | |||
1-6-3能整理所有移交资料 | |||
1-6-4能与甲方进行沟通协调 | |||
1-7电梯动车前检查 | 1-7-1能检查井道是否完全封闭 | ||
1-7-2能检查缓冲器是否正确安装（固定可靠、位置正确、油位合适） | |||
1-7-3能检查动力电源是否合格（包括电源线线径是否合格，电压是否合格） | |||
1-7-4能检查曳引系统是否完成安装 | |||
1-7-5能检查重量平衡系统是否合适 | |||
1-7-6能检查限速器/安全钳系统安装正确，联动可靠 | |||
1-8电梯慢车运行调试 | 1-8-1能根据电气原理图完成接线排查工作 | ||
1-8-2能测试各线路绝缘情况 | |||
1-8-3能检查运动部件安装尺寸 | |||
1-8-4能检查各部件润滑油的正确量与润滑油标号 | |||
1-8-5能完成电梯慢车运行 | |||
1-8-6能检查制动器的调整是否符合要求 | |||
1-9电梯正常运行调试 | 1-9-1能调整井道感应件或开关尺寸 | ||
1-9-2能调整轿门联动机构与电气驱动装置 | |||
1-9-3能调整厅门与门锁装置 | |||
1-9-4能检查或调整安全钳的间隙 | |||
1-9-5能检查电梯平衡系数及电梯安全保护装置功能有效性 | |||
1-9-6能完成电梯的快车运行 | |||
1-9-7能检查电梯的常用功能是否正常工作 | |||
1-10电梯调试阶段故障排除 | 1-10-1能排除慢车运行的常见故障 | ||
1-10-2能排除调整外围线路、外围电器元件、位置开关的常见故障 | |||
1-10-3能排除调整安全回路、门锁线路的故障 | |||
1-10-4能排除门安全触板、光电/幕故障 | |||
1-10-5能排除制动器故障 | |||
4-1 安 装 管 理 | 现场安全管理 | 4-1-1能掌握现场安全操作规程 | |
4-1-2能识别现场风险 | |||
4-1-3能排除现场风险点 | |||
安装过程管理 | 4-1-4能勘察现场环境及机房、井道、底坑等的尺寸，并提出整改方案 | ||
4-1-5能根据用户要求及现场实际制定施工方案，并且需用户确认 | |||
4-1-6能组织相关人员进场施工，并按期施工方案控制时间节点 | |||
4-1-7能在施工结束后组织企业验收和政府部门验收，并按公司管理要求移交用户 | |||
4-1-8能及时、准确地将电梯移交公司维保部门，按时进入维保过程 | |||
4-1-9能做好财务节点控制 | |||
客户关系维护 | 4-1-10能与各级领导、管理人员进行有效的联系和沟通 | ||
电梯运行与维护 | 2-1客户需求沟通 | 2-1-1能了解客户电梯保养的基本需求 | |
2-1-2能了解和判断客户电梯的基本情况、功能、性能等参数 | |||
2-1-3能根据客户需求与电梯情况，科学合理制定电梯保养计划 | |||
2-1-4能利用电梯相关技术文件开展维保工作 | |||
2-2曳引系统保养 | 2-2-1能判断曳引系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-2-2能根据曳引系统的特点通过目测和使用塞尺等相关工具进行保养工作 | |||
2-2-3能按照国标、企标等相关标准对曳引系统进行检测和保养 | |||
2-2-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-2-5能严格遵守曳引系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-3导向系统保养 | 2-3-1能判断导向系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-3-2能根据导向系统的特点正确选择润滑油进行保养工作，并判断导向系统有无异响 | |||
2-3-3能按照国标、企标等相关标准对导向系统进行检测和保养 | |||
2-3-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-3-5能严格遵守导向系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-4轿厢保养 | 2-4-1能判断轿厢检测的主要内容和步骤 | ||
2-4-2能根据轿厢的特点通过目测触摸等方式进行保养工作 | |||
2-4-3能按照国标、企标等相关标准对轿厢进行检测和保养 | |||
2-4-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-4-5能严格遵守轿厢保养的相关安全操作规程 | |||
2-5门系统保养 | 2-5-1能判断门系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-5-2能根据门系统的特点，运用钢直尺测量进行机械结构调整，判断运行是否顺畅 | |||
2-5-3能按照国标、企标等相关标准对门系统进行检测和保养 | |||
2-5-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-5-5能严格遵守门系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-6重量平衡系统保养 | 2-6-1能判断重量平衡系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-6-2能根据重量平衡系统的特点，进行听声、目测等方法进行保养工作 | |||
2-6-3能按照国标、企标等相关标准对重量平衡系统进行检测和保养 | |||
2-6-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-6-5能严格遵守重量平衡系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-6-6能判断重量平衡系统检测的主要内容和步骤 | |||
2-7电力拖动系统保养 | 2-7-1能判断电力拖动系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-7-2能根据电力拖动系统的特点，检查线路是否紧固等 | |||
2-7-3能按照国标、企标等相关标准对电力拖动系统进行检测和保养 | |||
2-7-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-7-5能严格遵守电力拖动系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-8电气控制系统保养 | 2-8-1能判断电气控制系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-8-2能根据电气控制系统的特点，测试是否正常并进行保养工作 | |||
2-8-3能按照国标、企标等相关标准对电气控制系统进行检测和保养 | |||
2-8-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-8-5能严格遵守电气控制系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-9安全保护系统保养 | 2-9-1能判断安全保护系统检测的主要内容和步骤 | ||
2-9-2能根据安全保护系统的特点，进行功能性试验，并进行保养工作 | |||
2-9-3能按照国标、企标等相关标准对安全保护系统进行检测和保养 | |||
2-9-4能根据检测与保养的结果填写工作单 | |||
2-9-5能严格遵守安全保护系统保养的相关安全操作规程 | |||
2-10电梯故障分析与判断 | 2-10-1能判断噪音、异常音的根源 | ||
2-10-2能对电梯运行抖动原因进行分析 | |||
2-10-3能判断电梯开关门运行异常原因 | |||
2-10-4能通过电梯慢车运行检查，分析判断电梯故障的大致范围 | |||
2-10-5能根据故障现象，运用短接法、电压法对电梯进行检查，判断电梯故障元件或设备 | |||
2-10-6能根据电梯常发故障提出电梯管理、使用建议 | |||
2-11电梯机械故障诊断与维修 | 2-11-1能完成简单机械零部件的维修与加工 | ||
2-11-2能掌握电梯零件互换技术（不同型号同规格的零件互换） | |||
2-11-3能正确运用维修设备、工具，按安全操作规范对电梯的主要部件进行更换； | |||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-1能根据电气系统的基本结构，判断故障产生的大致原因 | ||
2-12-2能使用万用表检测故障 | |||
2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | |||
2-12-4能识别选用常见电子元器件 | |||
2-12-5能修改及调试电梯控制系统参数 | |||
2-12-6能根据相关安全规程排除电梯电气故障 | |||
2-12-7能按照规范进行诊断 | |||
2-13电梯改造方案设计 | 2-13-1能了解电梯改造基本工作流程 | ||
2-13-2能根据用户需求以及现场实际情况制定改造方案 | |||
2-13-3能确保改造方案符合国家规范 | |||
2-13-4能带队完成修理改造方案的施工任务 | |||
4-2wei 维 保 管 理 | 维保作业安全管理 | 4-2-1能掌握现场安全操作规程 | |
4-2-2能识别现场风险 | |||
4-2-3能排除现场风险点 | |||
4-2-4能组织人员对移交的电梯进行检查，并提出整改要求 | |||
4-2-5能根据电梯的台量和区域等制定维保作业计划 | |||
4-2-6能监督检查维保人员作业过程和维保质量，并按规范填写单据 | |||
4-2-7能督促应收账款的催讨以及法律诉讼时效，避免出现坏账 | |||
4-2-8能确保电梯设备顺利通过年检工作 | |||
4-2-9能组织相关人员进行各项安全、技能、管理培训 | |||
客户关系维护 | 4-2-10能加强与客户关系的沟通与维护，避免用户投诉抱怨 | ||
4-2-11能有效确保合同签收和应收账款的回收 | |||
电梯故障诊断与维修 | 2-10电梯故障分析与判断 | 2-10-1能判断噪音、异常音的根源 | |
2-10-2能对电梯运行抖动原因进行分析 | |||
2-10-3能判断电梯开关门运行异常原因 | |||
2-10-4能通过电梯慢车运行检查，分析判断电梯故障的大致范围 | |||
2-10-5能根据故障现象，运用短接法、电压法对电梯进行检查，判断电梯故障元件或设备 | |||
2-10-6能根据电梯常发故障提出电梯管理、使用建议 | |||
2-11电梯机械故障诊断与维修 | 2-11-1能完成简单机械零部件的维修与加工 | ||
2-11-2能掌握电梯零件互换技术（不同型号同规格的零件互换） | |||
2-11-3能正确运用维修设备、工具，按安全操作规范对电梯的主要部件进行更换； | |||
2-12电梯电气故障与维修 | 2-12-1能根据电气系统的基本结构，判断故障产生的大致原因 | ||
2-12-2能使用万用表检测故障 | |||
2-12-3能熟练看懂电路图、了解设备各功能的控制原理 | |||
2-12-4能识别选用常见电子元器件 | |||
2-12-5能修改及调试电梯控制系统参数 | |||
2-12-6能根据相关安全规程排除电梯电气故障 | |||
2-12-7能按照规范进行诊断 | |||
电梯检测技术 | 3-1电梯安装维保检测 | 3-1-1能根据安全技术规范、电梯安装手册及维护保养说明对电梯运行情况及各安全性能完成工地质量检查 | |
3-1-2能根据检查情况提出工作安全及质量整改要求 | |||
3-1-3能对安装维保情况提出工作建议 | |||
3-1-4能完成质量检查情况整体报告 | |||
3-2电梯安装维保检验 | 3-2-1能根据电梯参数订造检验方案 | ||
3-2-2能根据现在情况完成检验项目与内容 | |||
3-2-3能根据检验情况给出检验结论 | |||
3-2-4能根据检验情况修正检验方案并对安装维保工作给出指导建议与改进方案 | |||
3-3电梯性能评估 | 3-3-1能判别电梯零部件磨损、报废情况 | ||
3-3-2能完成电梯整机性能评估 | |||
3-3-3能完成电梯整机评估结论 | |||
3-3-4能完成被评估电梯的大修改造方案 | |||
电梯销售 | 5-1认识电梯销售业务 | 5-1-1能识别电梯业务特点 | |
5-1-2能熟悉电梯销售业务模式 | |||
5-1-3能掌握电梯业务收益点 | |||
5-1-4能掌握电梯业务节点 | |||
5-2认识电梯销售客户介绍 | 5-2-1能掌握并分析电梯客户特点 | ||
5-2-2能掌握电梯主要客户类型，并根据客户特点判断客户类型 | |||
5-2-3能准确判断电梯客户的关注点 | |||
5-3认识寻找电梯客户的途径 | 5-3-1能判断客户产品需求,合理匹配客户，从而促使顾客购买电梯 | ||
5-3-2能通过多种渠道获得客户信息 | |||
5-3-3能通过多种途径借力与促成顾客购买电梯 | |||
5-4认识产品选型方法 | 5-4-1能合理进行产品选型，避免进入选型误区 | ||
5-4-2能掌握产品选型依据，合理进行产品选型 | |||
5-4-3能合理帮助客户制定产品方案 | |||
5-5认识土建勘测工作 | 5-5-1能掌握土建勘测范围 | ||
5-5-2能掌握土建勘测节点 | |||
5-5-3能掌握如何进行全面土建情况勘测 | |||
5-6认识电梯招投标工作 | 5-6-1能掌握电梯招标类型 | ||
5-6-2能掌握投标步骤 | |||
5-6-3能解读招标文件 | |||
5-7认识电梯项目谈判技巧 | 5-7-1能掌握谈判原则 | ||
5-7-2能掌握谈判准备要素 | |||
5-7-3能应对谈判过程经常遇到的挑战，掌握应对技巧 | |||
5-8认识电梯合同 | 5-8-1能掌握电梯合同管理规定及流程 | ||
5-8-2能识别合同中的陷阱 | |||
5-8-3能平衡合同条款优势与执行风险 | |||
5-9认识电梯合同签订与变更 | 5-9-1能掌握合同签订的流程 | ||
5-9-2能掌握合同变更的要件，并掌握合同变更的流程 | |||
5-9-3能掌握签订战略协议的流程 | |||
5-10认识电梯项目管理 | 5-10-1能明确项目执行中的各方职责 | ||
5-10-2能明确经销项目中销售员关键协调工作 | |||
5-10-3能明确直销项目带安装合同销售员关键协调工作 | |||
5-10-4能明确直销项目不带安装合同销售员关键协调工作 |
根据调研结论，要有效实施高职教育，实现智能制造装备产业的可持续发展，必须充分整合职业教育资源，制定科学合理的人才培养方案和教学标准，并采取有效措施保障全国范围内各院校对教学标准的落实。
1．结合行业企业对人才的需求特点协同研制专业标准
采取宽技能的方式，综合考虑地域特点和行业企业的人才需求特点，确定需要达到的知识和能力目标，从而研制出在统一标准下又符合地域特色的制冷空调类专业教学标准，如增加一些专业选修课的方式，为我国制冷空调类专业的职业教育改革实践提供指导。
2. 要把专业标准的研制落实到课程标准研制
重构支撑培养目标实现的课程体系，制定符合职业岗位需求的课程标准。课程体系的构建要以岗位分析为前提，既符合工作过程导向，又遵循能力形成规律。根据行业企业发展需要以及职业岗位所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容。
3.建立标准化的教育教学条件，积极发挥企业在人才培养中的积极作用
要实现专业人才培养，除了人才培养方案和课程标准的统一外，还需要建立与之配套的教育教学条件标准，包括师资配置标准和实验实训标准。在这个过程中要积极发挥企业在条件建设中的积极作用：
（1）积极吸引企业的技术骨干和专家到学校兼职，同时要注意对其进行教学能力的培养。这些企业人士对于学生在企业的岗位配置和能力要求具有直观的认识，有利于开展有效教学；
（2）按照企业岗位与学生职业能力培养的对应关系，建立满足人才培养和工作过程系统化课程需要的实训基地，使学生能够进行安装、施工、故障检测与维修等项目实训，为学生在校内提供真实的工作环境。。
4. 深度校企合作，对接专业与产业，实现校企共赢
聘请行业、企业知名专家参与指导制冷与空调技术专业的发展、建设，与企业建立稳定、可持续发展的合作关系。校企联合制定专业标准、管理制度，企业参与人才培养的全过程。密切关注企业人才成长、技术成长及市场成长，做到专业设置与企业发展一致，教学内容与技术标准一致，人才培养质量与企业需求一致，实现学校人才培养与企业发展同步。坚持“互惠互利，先让企业得利；双向受益，先让企业得益”的校企合作原则，学校积极参与企业科技攻关、产品开发，技术成果在合作企业优先转化，优秀毕业生优先输送；企业为学校投入人力、资金、信息等资源，改善学校人才培养条件，合作共赢。
5.素质教育要摆在重要位置，强调“工匠精神”的培养
从调研结果可以看到，企业对于人才素质的要求以及目前学生表现出来的工作状态，都显示素质教育才是最困难的，所以，除了专业技术技能以外，还要：
（1）要大力培养学生的工匠精神，学生要有长期从事一线技术的觉悟，这是企业用人的基本要求；
（2）要适当强化学生管理能力，这是学生个体发展必不可少的能力；
（3）提高学生的自学能力和创新能力，在工作一段时间后，这些能力将逐渐替代学生在校所学习的知识，更为企业所重视；
（4）要培养学生的人际交往能力，培养学生的团队合作精神。
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